splošni pogoji

Termin se lahko odpove oziroma prestavi najkasneje 24 ur pred začetkom termina. V nasprotnem primeru (če stranka na termin ne pride, odpove ali prestavi prepozno) bo stranki izdan račun v vrednosti 50 % cene storitve. V kolikor račun ne bo poravnan v roku 7 dni, bo primer predan odvetniški pisarni.

Toleriramo zamudo do 10 minut. Če stranka zamuja več kot 10 minut, si pridržujemo pravico, da termin odpovemo, storitve ne izvedemo in stranki izdamo račun v vrednosti 50 % cene storitve. Ta račun mora biti poravnan v roku 7 dni.

Sprejemamo plačila samo z gotovino. Stranka je dolžna poravnati vse obveznosti takoj po zaključeni storitvi, razen če je bilo drugače dogovorjeno.

V Goldie beauty studio denarnih vračil ne izvajamo. V kolikor s storitvijo niste zadovoljni ali imate težave v prvih 48 urah (2 dneh), se lahko po predhodnem dogovoru vrnete v salon. S stilistko se bosta posvetovali in naslovili težavo, ponudimo pa vam lahko brezplačno korekturo oziroma popravke.

Vse reklamacije morajo biti sporočene najkasneje v 48 urah po opravljeni storitvi. Po tem času reklamacij ne upoštevamo, razen v izjemnih primerih po dogovoru. Če se izkaže, da je bila storitev izvedena neustrezno, stranka prejme brezplačen popravek.

Stranke so dolžne predhodno obvestiti o kakršnih koli alergijah, občutljivostih ali posebnih zdravstvenih stanjih, ki lahko vplivajo na izvedbo storitve. Salon ne prevzema odgovornosti za morebitne zaplete, ki nastanejo zaradi pomanjkljivih informacij o zdravju stranke.

Stranke prosimo, da na termin pridejo s primerno osebno higieno. V nasprotnem primeru si pridržujemo pravico, da storitev zavrnemo.

Darilni boni so veljavni 6 mesecev od datuma nakupa. Boni niso vračljivi in jih ni mogoče zamenjati za gotovino. Bon ni potrebno porabnesek lahko uporabite pri naslednji storitvi.

Salon si pridržuje pravico fotografirati rezultate storitev (npr. nohti, trepalnice) in te fotografije uporabiti za promocijo na socialnih omrežjih. Fotografiranje bo izvedeno samo s predhodnim soglasjem stranke.

Vaše osebne podatke, kot so ime, e-pošta, telefonska številka in informacije o rezervacijah, bomo uporabljali izključno za namene vodenja terminov, interne statistike in za pošiljanje promocijskega gradiva, če ste na to pristali. Vaši podatki ne bodo posredovani tretjim osebam brez vašega izrecnega dovoljenja.

Salon si pridržuje pravico, da v primeru neprimernega vedenja stranke (nespoštljivo obnašanje do osebja, žaljivost ali nasilje) takoj prekine storitev in zavrne nadaljnje obiske.

Salon Goldie si pridržuje pravico do spremembe cen in pogojev poslovanja brez predhodnega obvestila. Stranke bodo o vseh spremembah obveščene ob rezervaciji ali ob obisku salona.